Uma plataforma inovadora de saúde digital que reúne recursos para avaliação remota da situação vacinal da população, educação em saúde, monitoramento contínuo e produção de inteligência para a gestão das ações de imunização. Essa é a proposta da estratégia Vacina em Dia, lançada recentemente pelo Observatório de Pesquisa e Estudos em Vacinação (Opesv) da Escola de Enfermagem da UFMG, em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG).

A ferramenta utiliza o aplicativo WhatsApp e foi desenvolvida para integrar os serviços digitais da saúde em Minas Gerais como parte do projeto Estratégias para o aumento das coberturas vacinais em Minas Gerais, Brasil. A iniciativa amplia o acesso da população a orientações sobre imunização, fortalece as ações de vacinação e oferece suporte remoto aos usuários por meio de tecnologias digitais.

A professora Fernanda Penido Matozinhos, coordenadora do Opesv, explica que a Agenda de Imunização 2030 destaca a importância do uso de tecnologias digitais para ampliar o acesso à vacinação, aprimorar o monitoramento das coberturas vacinais e fortalecer estratégias centradas nas necessidades da população. “Por meio da plataforma digital, os usuários poderão avaliar sua situação vacinal, receber orientações relacionadas à imunização, obter apoio para a atualização de seus esquemas vacinais e o encaminhamento para os serviços presenciais de vacinação, quando necessário”, afirma a professora. Ela acrescenta que a estratégia será a porta de entrada para uma linha de cuidado digital em imunização, estruturada em etapas sequenciais e integradas.

Passo a passo
O acesso à plataforma é simples e pode ser feito pelo celular. A primeira etapa consiste na teleavaliação: os usuários enviam uma mensagem para o número (31) 3916-0451, via WhatsApp. Em seguida, devem encaminhar imagens legíveis do cartão de vacinação e as informações pessoais necessárias para a conferência dos registros nos sistemas oficiais. Todos os dados são protegidos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Com base nessas informações, a equipe analisa o histórico vacinal e classifica cada pessoa conforme sua situação de imunização. Quem estiver com o esquema vacinal atualizado recebe automaticamente orientações educativas e uma mensagem de reconhecimento pela manutenção da vacinação em dia. Já aqueles que apresentarem vacinas em atraso terão uma teleconsulta de enfermagem agendada em até dois dias úteis.

A teleconsulta será realizada por enfermeiros quando houver necessidade de avaliação clínica, análise de eventos adversos, contraindicações, acompanhamento de gestantes, pessoas imunossuprimidas, crianças com esquemas vacinais complexos ou outras situações que exijam julgamento clínico. Durante o atendimento, conduzido de acordo com a Resolução Cofen 696/2022 e fundamentado no Processo de Enfermagem, serão esclarecidas dúvidas e elaborado um plano individual para atualização do esquema vacinal.

O subsecretário de Vigilância em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), Eduardo Campos Prosdocimi, destaca que, além do acompanhamento individual, a iniciativa prevê ações permanentes de educação digital, com conteúdos personalizados de acordo com a faixa etária, as condições de saúde e a situação vacinal de cada usuário. “As pessoas que apresentarem dúvidas ou resistência à vacinação contarão, ainda, com uma linha de cuidado específica para hesitação vacinal, baseada em estratégias de comunicação fundamentadas em evidências científicas e centradas nas necessidades de cada indivíduo.”

Foto: Alessandro Carvalho

Painel de inteligência
As informações geradas pela plataforma vão subsidiar um painel de inteligência em imunização, que possibilitará monitorar indicadores como o número de atendimentos realizados, as vacinas mais frequentemente em atraso, os grupos populacionais mais atendidos, os motivos para a não vacinação e a adesão às recomendações.

Ao final, será realizada uma avaliação de impacto para mensurar os resultados da estratégia. Entre os indicadores analisados estarão a atualização dos esquemas vacinais, a adesão dos usuários após as teleconsultas, a satisfação com o serviço e a contribuição da iniciativa para ampliar as coberturas vacinais em Minas Gerais.

Um resumo do projeto está disponível no vídeo a seguir. Assista: