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Por que ainda recebo spam se existe um filtro antispam e por que mensagens válidas são bloqueadas?

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Os filtros utilizados pelo Lotus Protector, em sua maioria, são criados e mantidos pela IBM. Periodicamente, a ferramenta consulta os servidores da IBM procurando por atualizações desses módulos de filtragem. Mas, como qualquer sistema, sua análise não é perfeita e tanto falso positivo (mensagens válidas que são classificadas como SPAM) quanto falso negativo (mensagens que deveriam ser classificadas como SPAM mas não são) podem ocorrer. Basta lembrar que muitas vezes temos dúvidas quando a veracidade dessa ou daquela mensagem. Assim, por melhores e mais atualizados que estejam, estes filtros podem permitir ou bloquear mensagens que deveriam ser, respectivamente, bloqueadas ou permitidas. Lembramos também que os spamers estão sempre evoluindo e alterando sua forma de ação.

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