Professora do Departamento de Comunicação Social e Pesquisadora do Programa de Pós Graduação em Comunicação Social da Universidade Federal de Minas Gerais. Diretora do Centro de Comunicação (Cedecom) da Universidade Federal de Minas Gerais. É graduada em Relações Públicas (PUC-MG), com especialização em Gestão Estratégica de Marketing (PUC-MG), mestre em Comunicação Social (PUC-MG) e doutora em Ciências da Comunicação (USP).
Integrante dos Grupos de Pesquisa IPÊ (UFMG) e DIALORG (PUC#8722;MG). É coordenadora Regional Sudeste do Colégio de Gestores de Comunicação das Instituições Federais de Ensino Superior (Andifes). Presidiu a Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (ABRAPCORP), gestão 2020-2022. Diretora Científica Adjunta do Intercom, gestão 2020-2021. Tem experiência na área de Comunicação, com ênfase em Relações Públicas, atuando principalmente nos seguintes temas: comunicação organizacional, planejamento da comunicação, comunicação estratégica, relações públicas e discurso organizacional.