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Escolho a aplicação ou sistema desejado, mas não consigo conectar, o que pode estar acontecendo?

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O primeiro passo a fazer, antes de se conectar pela primeira vez é providenciar a instalação do plug-in. Caso você já tenha se conectado antes, é possível que seu plug-in esteja desatualizado. Faça download da versão mais atualizada. Se estas orientações não forem suficientes, entre em contato conosco.

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