Farmácia Universitária atende no campus Pampulha

Os freqüentadores do campus Pampulha e a comunidade da região já podem contar com os serviços da Farmácia Universitária, que abriu suas portas no dia 10 de agosto. A loja funciona no térreo do novo prédio da Faculdade de Farmácia.

Além de medicamentos com preços diferenciados (15 a 20% de desconto nas compras à vista), a Farmácia traz uma nova filosofia de atendimento aos clientes: o Serviço de Atenção Farmacêutica, realizado por meio de consultas agendadas e que tem por objetivo garantir que o usuário alcance os melhores resultados no uso dos medicamentos.

Para os alunos, a farmácia-escola é um modelo que retrata a prática profissional. "Aqui, aprendemos a fazer nosso trabalho da maneira certa, orientando o paciente sobre o uso correto do medicamento. Também aprendemos a não encarar o cliente apenas como alguém que consome medicamentos, mas a ser solidário com o seu sofrimento", comenta Wilton Batista Santana, graduado pela Faculdade e bolsista da Farmácia. Além de bolsistas como Wilton, passam pela Farmácia Universitária, a cada semestre, cerca de 60 estudantes da disciplina Dispensação Farmacêutica.

Avaliação de mercado, relação com as distribuidoras dos produtos, estoque e preço, são alguns dos itens com os quais os alunos convivem na farmácia-escola. "Aqui, eles vivem situações que vão econcontrar como profissionais", diz a coordenadora da Farmácia, Alba Valéria Souto Melo Moraes. Ela explica que a Farmácia mantém-se com recursos próprios e paga impostos e taxas como qualquer outro estabelecimento do ramo.

Genéricos
Outro diferencial do estabelecimento é a política de genéricos. "Sempre damos ao cliente a oportunidade de levar o genérico no lugar do medicamento de referência. O cliente pode até não comprar, mas é nosso dever informar", diz Alba Moraes. A economia para o consumidor orienta, inclusive, a escolha dos genéricos que compõem o estoque da Farmácia. "Partimos do pressuposto de que todos os genéricos são tão bons quanto o medicamento de referência. Por isso, nos casos em que vários laboratórios lançam produtos com o mesmo princípio ativo, adquirimos apenas o mais barato", explica a farmacêutica.

Para garantir a informação rápida e correta ao consumidor, as prateleiras são organizadas de modo que o nome do genérico fique afixado abaixo de cada marca. "Essas referências são sempre atualizadas, pois é crescente o número de genéricos que chegam ao mercado", diz Alba Moraes.

Manipulação
Os alunos têm na Farmácia Universitária outro campo de aprendizado: a manipulação de medicamentos, inclusive com a análise das matérias-primas e dos produtos finais, no Laboratório de Controle de Qualidade da Farmácia. Com o novo espaço no campus Pampulha, o laboratório deverá ampliar o número de estagiários, que era de oito por semestre.
Uma linha completa de cosméticos também é manipulada pelos estudantes, sob a orientação dos profissionais da Farmácia. Hidratantes, xampus, filtros solares e cremes nutritivos, com preços competitivos, estão à venda no estabelecimento. "São produtos diferenciados, porque contêm realmente os ativos que fazem o efeito desejado", diz a farmacêutica.

Atenção Farmacêutica
A farmacêutica Mariana Linhares Pereira, funcionária da Farmácia Universitária, é a coordenadora da equipe que presta o serviço de Atenção Farmacêutica. "É uma prática que busca humanizar o atendimento, pondo o cliente no centro da atenção", resume. Pode participar do serviço qualquer pessoa que utilize medicamentos, seja por convite do farmacêutico ou por iniciativa do próprio paciente.

Na primeira consulta, são coletadas todas as informações sobre os medicamentos que o paciente utiliza e sobre sua saúde. Com essas informações, o farmacêutico procura compreender as necessiades específicas do paciente. Nos retornos, agendados, o profissional avalia o progresso do tratamento e atualiza as informações necessárias, com o objetivo de prevenir, identificar e resolver problemas relacionados com o uso de medicamentos.

Telefones úteis:
Manipulação (entrega em domicílio em toda a Região Metropolitana):
3409-6850
Dispensação (informações sobre estoque e preços): 3409-6840