O diretor das bibliotecas da Universidade do Texas, em Austin (Estados Unidos), Fred Heath, faz palestra nesta terça, 14, sobre O papel da avaliação na qualidade dos serviços da biblioteca universitária: a experiência do LibQUAL+™. . O evento acontece das 9h às 12h, no Auditório Azul da Escola de Ciência da Informação (ECI), com transmissão ao vivo. A presença de Fred Heath na Universidade integra a programação do Instituto de Estudos Avançados Transdisciplinares (Ieat) da UFMG.