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Como obter retorno de reclamações de prestadoras de telefonia, TV e internet

Se você entra em contato com sua empresa e não consegue resposta, uma opção é entrar em contato com a Anatel. Em 2014, das mais de 6 milhões de ligações feitas para Agência Nacional de Telecomunicações, 3 milhões eram de reclamações. Outras informações na reportagem de Alessandra Dantas.

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