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Como posso ajudar?
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Anti-spam (Filtro) – Bloqueio de spams e vírus
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Aplicações cliente/servidor
- Antes de gerar meus relatórios definitivos, quero checá-los, tirar cópias em arquivos e distribuir cópias por e-mail. O que a DTI sugere?
- Como faço a instalação do Plug-in de conexão?
- Como faço para utilizar os sistema e aplicativos desenvolvidos em plataforma cliente/servidor?
- Escolho a aplicação ou sistema desejado, mas não consigo conectar, o que pode estar acontecendo?
- Estou utilizando o sistema, mas algumas informações parecem estar escondidas em suas janelas e não são apresentadas integralmente. O que fazer?
- Li as dicas sobre impressão em formato PDF. Porém, não consegui seguir os passos e gerar o relatório impresso em arquivo. Não apareceu nenhuma tela em inglês, me perguntando sobre autorização de acesso do servidor?
- Porquê tenho que atualizar o plug-in?
- Preciso de acesso (inclusive modificação ou cancelamento) ao INA, RECAD e REDOC
- Preciso de acesso (inclusive modificação ou cancelamento) ao SICPAT
- Preciso de acesso (inclusive modificação ou cancelamento) ao SISFROTA
- Preciso de acesso (inclusive modificação ou cancelamento) aos Sistemas de Pessoal (PESCAD, PESPAD, PESSAUDE, PESADIC, HISTAP, HISTPEN, SISCAF, Sistema de Requisição de Auxílio Transporte e o Sistema de Gerência de Férias no SIGEPE/SIGAC)
- Preciso de suporte para usar o INA, RECAD e REDOC
- Quais são as instruções e orientações para composição e cadastramento das equipes?
- Quais são as instruções para o cadastramento das equipes do COLTEC 2017?
- Tenho um problema e não encontrei informação no site da DTI. O que fazer?
- Tive um problema que não estava bem informado no site da DTI. Descobri a solução e gostaria de poder ajudar outras pessoas, contribuindo com esta dica. O que fazer?
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Aplicações Go-Global
- Como faço para acessar as aplicações?
- Como imprimir relatórios em PDF?
- Como reinstalar o AppController para acessar as aplicações da DTI?
- Quais são os contatos para questões relativas ao INA, RECAD, REDOC e COLAD?
- Quais são os contatos para questões relativas ao SICPAT?
- Quais são os contatos para questões relativas ao SISFROTA?
- Quais são os contatos para questões relativas aos Sistemas de Pessoal (PESCAD, PESPAD, PESSAUDE, PESADIC, HISTAPP, HISTPEN, SISCAF, Sistema de Requisição de Auxílio Transporte e o Sistema de Gerência de Férias no SIGEPE/SIGAC)?
- Tenho um problema e não encontrei informação no site da DTI. O que fazer?
- Tive um problema que não estava bem informado no site da DTI. Descobri a solução e gostaria de poder ajudar outras pessoas, contribuindo com esta dica. O que fazer?
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Certificado Digital ICP-Brasil SerproID
- Há custos ao servidor da UFMG para a emissão do certificado digital ICP-Brasil?
- Não me enquadro nos requisitos para certificação. O que devo fazer?
- O que é certificado digital e-CPF ICP-Brasil?
- Posso solicitar um certificado digital ICP-Brasil apenas para assinar documentos?
- Qual é a validade do certificado digital?
- Quem pode solicitar?
- Uso certificado digital em um sistema e agora há nova demanda de trabalho que também exige certificado. Preciso de um novo?
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Consultas Eleitorais
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- A quantidade total de votos recebidos difere da quantidade de votantes que participaram da consulta. Por que isso ocorre?
- As eleições dos centro acadêmicos e diretórios acadêmicos podem ser feitas pelo sistema?
- Cadastrei informações incorretas em uma consulta. Como devo proceder?
- Como dar ciência à comunidade de documentos referentes às consultas, em especial o Resultado Final?
- Como identificar se uma pessoa está em condições de voto?
- Como lidar com escrutínios secretos de reuniões colegiadas, nos quais há titulares e suplentes e pode haver um impedimento de um deles durante a votação?
- Como o mandato só se inicia com a publicação no Diário Oficial, como preencher esse campo quando do cadastramento prévio da Consulta?
- Como tratar o cadastramento de votações nas quais os mandatos de chefe e sub-chefe, por exemplo, não são vinculados?
- Fiz todo o cadastramento da Eleição, mas agora, na votação, estão aparecendo apenas os números das chapas, mas não os nomes dos candidatos. Qual o motivo?
- Não existem votos nulos no sistema?
- Não há voto em separado?
- No caso dos discentes, onde extrair os dados e verificar sua condição de voto?
- O sistema traz novidades relacionadas a critérios de desempate ou mesmo alterações em definições de Regimento ou Editais?
- O votante só têm acesso à votação pelo minhaUFMG? Porque o token e o link não são enviados por e-mail?
- Onde localizo as instruções de como administrar?
- Porque um determinado servidor não aparece na relação de votantes que extraí?
- Quais são as pessoas autorizadas a administrar uma Consulta ou Escrutínio?
- Qual a maneira mais segura de gerar o cadastro de votantes?
- Qual o prazo a ser definido entre a data de corte da preparação do arquivo de votantes e o dia da votação?
- Um votante diz que está com problemas para votar, o que devo fazer?
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- Como saber se estou em condições de votar?
- Copio o token mas, ao utilizá-lo, o sistema diz que ele não é válido. O que fazer?
- Eu voltei do afastamento ou do trancamento, ou me matriculei, antes do dia da votação mas meu nome não está na lista de votantes e agora?
- Onde localizo as instruções de como votar?
- Porque acesso o minhaUFMG e não vejo a consulta na qual eu deveria votar?
- Preciso usar um computador para votar?
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Correio
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- Como acesso os Formulários Institucionais do Notes ?
- Como adiciono uma agenda do Gmail (Google Calendar) para acesso no IBM Notes?
- Como alterar a réplica do meu e-mail ?
- Como alterar o servidor preferencial ?
- Como ativo a barra de pesquisa no Cliente IBM Notes ?
- Como criar o link para réplica de uma caixa de correio ?
- Como criar/alterar uma assinatura no Cliente IBM Notes ?
- Como faço a delegação de uma caixa de e-mail institucional ?
- Como fazer uma cópia do arquivo de mensagens de uma conta institucional?
- Como liberar um remetente para que todas as mensagens sejam entregues na Caixa de entrada e não da pasta SPAM?
- Como resolvo o erro "Caminho do Servidor não encontrado" ao tentar abrir o Correio do IBM Notes ?
- Como retiro a delegação de uma caixa de e-mail Institucional ?
- Como solicito a renovação do Certificado antes do vencimento?
- Onde encontro o arquivo ID de um e-mail ?
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- Como apagar um contato que aparece quando digito no campo de endereço, mas não está salvo nos meus contatos?
- Como ativar a pesquisa na Caixa de Correio ?
- Como ativo a Ausência de Escritório no meu Correio?
- Como criar um atalho para uma delegação de e-mail liberado para mim ?
- Como identifico as mensagens que ocupam mais espaço na minha Caixa de Correio?
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e-CPF – ICP-Brasil – Certificado Digital
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Gestão de eventos - INDICO
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ICPEdu - Certificado Digital Pessoal
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Microsoft Office 365
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- Alterar foto do perfil Microsoft 365
- Como adicionar pessoas em uma equipe ?
- Como altero a conta no Microsoft Teams
- Como baixar a lista de presença de uma reunião no Teams ?
- Como criar um link para uma reunião agendada ?
- Como criar uma equipe no Teams ?
- Como entrar em uma equipe através de um código ?
- Mudança de perfil para "Office 365 A1 for Faculty
- Por que minhas gravações do Microsoft Teams não estão mais sendo salvas no Microsoft Streams ?
- Porque minha Reunião agendada no Teams não está exibindo o link para compartilhar ?
- Aplicativos de área de trabalho do Office
- Como criar uma conta no Microsoft Office 365 ?
- Como recupero a minha senha da minha conta no Office 365 ?
- Como restringir o acesso aos meus vídeos para uma equipe no Microsoft Streams ?
- Gerenciamento dos arquivos do OneDrive e SharePoint (Equipes Teams)
- Posso instalar os aplicativos Microsoft Office da minha conta @ufmg.br ?
- Posso utilizar o e-mail do meu departamento para criação da conta ?
- Qual plano a UFMG contratou da Microsoft?
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minhaUFMG
- Como alterar/recuperar a senha do portal minhaUFMG?
- Como altero o Redirecionamento de mensagens ?
- Como criar minha conta no portal minhaUFMG ?
- Como criar uma Caixa de Correio no portal minhaUFMG?
- Como desativar o meu redirecionamento de mensagens ?
- Como eu obtenho minha Carta de NIPs?
- Como faço o Redirecionamento de mensagens ?
- Já tive um vínculo com a UFMG anteriormente e agora possuo um novo, preciso fazer um novo login no portal minhaUFMG ?
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Proxy - Utilização do serviço
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Questionários LimeSurvey
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Rede sem fio
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Servidor de arquivos
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SigaUFMG Mobile
- Artigos em breve
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Telefonia
- Estou em dúvida quanto a algumas ligações e quanto ao valor da minha conta deste mês. Posso pedir um detalhamento de todas as ligações locais, interurbanos e celulares?
- Estou precisando de mais ramais na minha unidade/órgão. Posso solicitar a DTI?
- Não consigo fazer ligações para celulares. Por quê?
- O meu ramal é semi-restrito e registrou uma ligação interurbana. Como isto é possível?
- O meu telefone não recebe chamadas a cobrar. Posso solicitar este perfil para o meu telefone?
- Preciso de uma extensão do meu telefone. Posso solicitar a DTI?
- Quem pode solicitar privilégios ou bloqueios de ramais?
- Quero ver as contas telefônicas da minha unidade. Quem recebe as contas?
- Tenho um problema e não obtenho informação nas páginas da home-page da DTI. O que fazer?
- Tive um problema que não estava bem informado nas páginas da DTI. Descobri a solução e gostaria de poder ajudar outras pessoas, contribuindo com esta dica. O que fazer?
- Todo mês a minha unidade/órgão tem que atestar os serviços descritos na conta telefônica. Onde encontro o modelo deste atestado?
- Todo mês pago a conta através do SISARC, conforme orientação da Norma de Telefonia. O que é feito com este recurso?
- Todos os meses minha unidade/órgão recebe uma planilha com demonstrativo de despesa de conta telefônica. O que significa a coluna com o nome de rateio?
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UFMG Virtual - Moodle
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- Como acessar os log's de uma atividade ?
- Como adicionar um moderador, tutor, monitor ou professor em uma das minhas turmas?
- Como agendar aulas síncronas ?
- Como alterar as datas de inicio e término das aulas?
- Como copiar todo conteúdo de uma turma que ministrei em um semestre anterior para esse semestre?
- Como criar uma atividade para que os alunos enviem seus arquivos para avaliação ?
- Como disponibilizar um arquivo para meus alunos ?
- Como enviar uma mensagem para os meus alunos?
- Como exportar/importar apenas o banco de questões de uma turma?
- Existe algum tutorial para professores sobre uso do UFMG Virtual ?
- Moodle Extensão: Como descobrir o nome breve da turma ?
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VPN
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Comissão Permanente de Pessoal Docente – CPPD / UFMG
E-mail: cppd-helpdesk@prorh.ufmg.br
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