Universidade Federal de Minas Gerais

Ouvidoria da UFMG adere ao 'e-Ouv', sistema federal de recebimento de manifestações

quinta-feira, 13 de julho de 2017, às 7h06

A Ouvidoria da UFMG acaba de aderir ao Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal para receber elogios, sugestões, reclamações e denúncias por meio do site e-Ouv. O sistema, que atende à Portaria 3681/2016, da Ouvidoria Geral da União, pretende aprimorar a prestação de serviços públicos, qualificar o atendimento ao cidadão e promover atuação integrada dessas instâncias federais.

Criada pela Portaria 007, de fevereiro de 2009, a Ouvidoria da UFMG tem por finalidade contribuir para o aperfeiçoamento das atividades desenvolvidas na instituição e sugerir a adoção de medidas para correção e prevenção de falhas na prestação do serviço público na Universidade. As manifestações da comunidade realizadas no sistema anterior vão continuar em processamento.

Mais informações podem ser obtidas na sala 302, terceiro andar do prédio da Biblioteca Central, pelo telefone (31) 3409-6466, pelo e-mail ouvidoria@ufmg.br ou por meio do site da Ouvidoria.

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