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Estou em dúvida quanto a algumas ligações e quanto ao valor da minha conta deste mês. Posso pedir um detalhamento de todas as ligações locais, interurbanos e celulares?
Estou precisando de mais ramais na minha unidade/órgão. Posso solicitar a DTI?
Não consigo fazer ligações para celulares. Por quê?
O meu ramal é semi-restrito e registrou uma ligação interurbana. Como isto é possível?
O meu telefone não recebe chamadas a cobrar. Posso solicitar este perfil para o meu telefone?
Preciso de uma extensão do meu telefone. Posso solicitar a DTI?
Quem pode solicitar privilégios ou bloqueios de ramais?
Quero ver as contas telefônicas da minha unidade. Quem recebe as contas?
Tenho um problema e não obtenho informação nas páginas da home-page da DTI. O que fazer?
Tive um problema que não estava bem informado nas páginas da DTI. Descobri a solução e gostaria de poder ajudar outras pessoas, contribuindo com esta dica. O que fazer?
Todo mês a minha unidade/órgão tem que atestar os serviços descritos na conta telefônica. Onde encontro o modelo deste atestado?
Todo mês pago a conta através do SISARC, conforme orientação da Norma de Telefonia. O que é feito com este recurso?
Todos os meses minha unidade/órgão recebe uma planilha com demonstrativo de despesa de conta telefônica. O que significa a coluna com o nome de rateio?
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Não consigo fazer ligações para celulares. Por quê?
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