Descrição/Informações do Serviço:
O Serviço refere-se à solicitação de novo projeto de TIC e deve ser feito por pessoa devidamente autorizada pela diretoria do órgão solicitante.
Entende-se por projeto um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Alguns exemplos de projetos: novo sistema; novas funcionalidades para um sistema já existente; avaliação, estudo e instalação de novo software de mercado para uso da comunidade; dentre outros.
Para a criação de novos sistemas ou até mesmo melhorias nos já existentes, é imprescindível que o setor solicitante conheça suas necessidades profundamente, consiga descrevê-las, possua uma visão ampla e definida dos seus próprios processos, especialmente os relacionados à demanda em questão. É desejável que exista representação visual dos processos envolvidos.
Passo a passo:
- Ler o guia Pontos importantes para a definição de processos.
- Mapear e produzir uma representação visual do(s) processo(s) relacionado(s) à demanda.
- Ler o guia Pontos importantes para o planejamento.
- Preencher o documento Modelo para Solicitação de Projeto.
Canal de prestação:
Envio do formulário eletrônico para encaminhamento do projeto à DTI, anexando o documento de Solicitação de Projeto, preenchido conforme explicação prévia:
Atendimento da solicitação das 8:00 às 18:00 nos dias úteis.
Custos:
Não está previsto, até o momento, o repasse de custos para a utilização deste serviço.